- Postanowienia wstępne
1.1 Niniejszy regulamin określa wzajemne prawa i obowiązki pomiędzy spółką
4Cyber s.r.o., IČO: 22094458, z siedzibą przy Zelený pruh 95/97, Praha 4 – Braník, kod pocztowy 140 00 (dalej „
usługodawca”), a klientem (dalej „
klient”), który korzysta z usług usługodawcy za pośrednictwem stron internetowych
www.4cyber.cz lub
www.4cybercity.cz. 1.2 Klientem jest osoba prawna lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zamawia dowolną usługę lub licencję oferowaną przez usługodawcę. 1.3 Zawarcie umowy lub skorzystanie z usługi oznacza potwierdzenie przez klienta, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego treść.
- Opis usług
2.1 Usługodawca oferuje usługi w zakresie cyberbezpieczeństwa, w szczególności:
- e-learning i szkolenia z elementami grywalizacji i testowania, w tym certyfikację,
- audyty, analizy, konsultacje i usługi w zakresie zgodności z NIS2,
- testy penetracyjne, skanowanie podatności i ocenę ryzyka,
- usługi konsultingowe i projektowe, w tym pełnienie funkcji menedżera lub architekta cyberbezpieczeństwa,
- wdrażanie rozwiązań technicznych (EDR, XDR, WAF, DLP itp.),
- ekologiczną utylizację urządzeń IT i bezpieczne usuwanie danych.
2.2 Platforma e-learningowa 4CyberCity udostępnia materiały edukacyjne, testy, wyzwania i certyfikaty. Treści mają
charakter edukacyjny i prewencyjny oraz
nie zastępują profesjonalnego audytu, testu penetracyjnego ani innej usługi z zakresu bezpieczeństwa. 2.3 Platforma może być na bieżąco aktualizowana i rozszerzana o nowe moduły bez wcześniejszego powiadomienia.
- Zamówienie i zawarcie umowy
3.1 Zamówienie można złożyć za pośrednictwem formularza internetowego, poczty elektronicznej lub w formie pisemnego zamówienia. 3.2 Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez usługodawcę. 3.3 Usługodawca zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia bez podania przyczyny. 3.4 W przypadku projektów indywidualnych umowa jest zawierana w formie pisemnej i może zawierać odmienne warunki.
- Cena i warunki płatności
4.1 Ceny podane są bez podatku VAT, o ile nie wskazano inaczej. 4.2 Płatność odbywa się bezgotówkowo przelewem lub za pośrednictwem bramki płatniczej. 4.3 Dostęp do usługi zostaje aktywowany po otrzymaniu płatności, o ile nie uzgodniono inaczej. 4.4 Usługodawca może jednostronnie zmieniać ceny usług o charakterze cyklicznym, przy czym klient zostanie o zmianie poinformowany co najmniej 30 dni wcześniej.
- Konto użytkownika
5.1 Klient lub jego użytkownicy otrzymują dostęp za pośrednictwem unikalnych danych logowania. 5.2 Klient odpowiada za ochronę tych danych oraz za wszelkie działania wykonane w ramach jego konta. 5.3 Udostępnianie danych dostępowych lub nieuprawnione korzystanie z konta jest zabronione. 5.4 Usługodawca może zawiesić dostęp w przypadku podejrzenia niewłaściwego wykorzystania konta lub naruszenia regulaminu.
- Własność intelektualna
6.1 Wszelkie treści (teksty, filmy, testy, grafiki, raporty, oprogramowanie itp.) są chronione prawem autorskim i pozostają wyłączną własnością usługodawcy lub jego partnerów. 6.2 Jakiekolwiek kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub publiczne udostępnianie bez pisemnej zgody usługodawcy jest zabronione. 6.3 Licencja na korzystanie z treści jest
niewyłączna, niezbywalna i ograniczona czasowo do okresu obowiązywania umowy.
- Odpowiedzialność i ograniczenie gwarancji
7.1 Usługodawca świadczy usługi „
w stanie, w jakim się znajdują”, bez jakiejkolwiek gwarancji, że ich wykorzystanie zapewni pełną ochronę przed zagrożeniami cybernetycznymi. 7.2 Usługodawca
nie ponosi odpowiedzialności za:
- szkody spowodowane niewłaściwym lub nieautoryzowanym korzystaniem z usług,
- utratę danych, zysków lub bezpośrednie czy pośrednie szkody następcze,
- szkody powstałe w wyniku cyberataku, awarii infrastruktury lub błędu użytkownika,
- decyzje klienta podjęte na podstawie informacji zawartych w e-learningu lub zaleceń.
7.3 Treści e-learningowe mają
charakter edukacyjny i informacyjny i nie stanowią zobowiązania prawnego, technicznego ani dotyczącego bezpieczeństwa. 7.4 Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności usługi i nie ponosi odpowiedzialności za czasowe ograniczenia spowodowane konserwacją, aktualizacjami, działaniami osób trzecich lub okolicznościami pozostającymi poza kontrolą usługodawcy. 7.5 Maksymalna wysokość odszkodowania z jakiegokolwiek tytułu jest
ograniczona do wysokości faktycznie zapłaconej ceny usługi.
- Reklamacje
8.1 Reklamację można złożyć w formie pisemnej na adres
info@4cyber.cz. 8.2 Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni, chyba że strony uzgodnią inaczej. 8.3 Reklamacja nie obejmuje przerw lub ograniczeń w świadczeniu usługi spowodowanych konserwacją, aktualizacjami, działaniami osób trzecich lub okolicznościami pozostającymi poza kontrolą usługodawcy.
- Ochrona danych osobowych i pliki cookie
9.1 Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z rozporządzeniem RODO oraz ustawą nr 110/2019 Dz.U. 9.2 Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu świadczenia usługi, wystawiania certyfikatów oraz realizacji obowiązków umownych. 9.3 Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych i korzystania z plików cookie zostały zawarte w odrębnych dokumentach dostępnych na stronie internetowej.
- Postanowienia końcowe
10.1 Usługodawca może zmieniać niniejszy regulamin, przy czym jego aktualna wersja jest zawsze publikowana na stronie internetowej. 10.2 Do stosunków pomiędzy usługodawcą a klientem stosuje się prawo czeskie. 10.3 Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwy rzeczowo i miejscowo sąd właściwy dla usługodawcy. 10.4 Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia
14. 7. 2025 i zastępuje wszystkie wcześniejsze wersje.
