Loňské statistiky ukazují, že 64 % úniků dat vzniká na základě lidské chyby – a to i bez aktivního útoku. Přitom phishingové kampaně bývají úspěšné v průměru u 24 % útoků. Co to znamená? Pokud váš zaměstnanec klikne, může to stát firmu desítky tisíc korun – nebo i mnohem více.
Navíc podle průzkumu z roku 2024 uvádí 89 % IT odborníků, že největší slabinou ve firmě je „nedostatečné školení nebo nesprávné chování uživatelů“ – a phishing vede s 58 % případů incidentů.
NIS2: deadline se blíží, odpovědnost roste
Směrnice NIS2, která vstoupí plně v platnost v roce 2025, se začne týkat až 6 000–15 000 organizací v Česku. Patří sem velké i střední podniky a organizace z kritických sektorů – zdravotnictví, energetika, doprava, finance i veřejná správa.
A co NIS2 konkrétně požaduje? Kromě auditů, technických opatření, řízení rizik a reportingu je jasně uvedena povinnost pravidelného školení zaměstnanců .
Proč investovat do vzdělávání?
- Snížení lidské chyby: už víme, že většina úniků je chyba, a ne hack.
- Finanční dopad: průměrné náklady na vyšetřování a nápravu úniku mohou dosahovat milionů dolarů.
- Plnění legislativních požadavků: vzdělávání je jedna z klíčových komponent NIS2.
- Budování bezpečnostní kultury: dobře informovaný tým dokáže detekovat útoky dříve, což snižuje riziko masivních incidentů.
Co funguje v praxi?
- Phishingové testy – simulace reálných útoků, které ukážou slabiny a zároveň zaměstnance naučí, jak se v takové situaci správně zachovat.
- Interaktivní školení – stručná videa, praktické scénáře i jednoduché testy. To vše pomáhá lépe zapamatovat zásady bezpečného chování než dlouhé teoretické přednášky.
- Pravidelné opakování – jednorázové školení nestačí. Pro udržení znalostí je ideální opakovat klíčová témata alespoň jednou ročně.
- Vzdělávání podle role– jiná rizika hrozí účetní, jiná IT specialistovi a jiná manažerovi. Obsah školení je dobré přizpůsobit pracovní náplni jednotlivých skupin zaměstnanců.
- Měřitelné výsledky – je důležité vědět, zda školení skutečně pomáhá. Pomohou například výsledky z testů nebo analýza reálných incidentů před a po školení.
Jak zavést efektivní vzdělávací program?
Úspěšné vzdělávání v oblasti kybernetické bezpečnosti není otázkou jedné prezentace ročně. Vyžaduje promyšlený přístup:
- Zjistěte aktuální úroveň znalostí – pomocí dotazníků nebo úvodních testů.
- Stanovte si cíle – například snížit počet kliknutí na phishingové odkazy o 50 %.
- Zvolte vhodnou formu školení – podle typu organizace, oboru i pozic zaměstnanců.
- Školte pravidelně a postupně – po částech, v kratších blocích.
- Vyhodnocujte výsledky a přizpůsobujte obsah – svět kybernetických hrozeb se rychle mění, školení musí držet krok.
Bezpečnost vaší organizace začíná u lidí. I ta nejlepší technická řešení mohou selhat, pokud uživatel udělá chybu. Pravidelné a smysluplné vzdělávání zaměstnanců je dnes nutností nejen kvůli zvyšujícím se hrozbám, ale i kvůli legislativním požadavkům, jako je směrnice NIS2.
Chcete s tím pomoct?
Nevíte, kde začít? Připravíme pro vás školení i testování zaměstnanců na míru, ať už jste z privátního sektoru, nebo z veřejné instituce. Pomůžeme vám splnit požadavky NIS2 a výrazně snížit riziko kybernetického incidentu.
Ozvěte se nám – rádi s vámi projdeme možnosti vhodné právě pro vaši organizaci.
