Obchodní podmínky platformy 4Cyber

  1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností 4Cyber s.r.o. (IČO 22094458, Zelený pruh 95/97, 140 00 Praha 4; dále „poskytovatel“) a zákazníkem, který využívá služby prostřednictvím webu www.4cyber.cz.
1.2 Zákazníkem je jakákoli právnická nebo fyzická osoba podnikatel, která si objedná jakoukoli službu nabízenou na webu.

  1. Popis služeb

Poskytovatel nabízí komplexní portfolio služeb v oblasti kybernetické bezpečnosti, zejména:

  • E-learning a školení zaměstnanců s prvky gamifikace a testování, včetně certifikace.
  • GAP analýzy, konzultace a služby v oblasti NIS2 compliance.
  • Audity kybernetické bezpečnosti, skenování zranitelností a penetrační testy.
  • Konzultační a projektové služby – včetně role externího manažera nebo architekta kybernetické bezpečnosti.
  • Implementace řešení pro ochranu koncových bodů, sítí a cloudových prostředí (např. EDR, XDR, WAF, DLP).
  • Ekologická likvidace IT zařízení a bezpečné mazání dat.
  1. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1 Objednávku lze provést přes webový formulář nebo e-mailem.
3.2 Smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany poskytovatele.
3.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout bez udání důvodu.

  1. Cena a platby

4.1 Ceny služeb jsou uváděny bez DPH, pokud není uvedeno jinak.
4.2 Platba probíhá bankovním převodem nebo platební bránou.
4.3 Aktivace služby probíhá po přijetí platby, pokud není sjednáno jinak.

  1. Uživatelský účet a identifikace

5.1 Pro přístup k e-learningu zákazník obdrží uživatelská přístupová data.
5.2 Zákazník je odpovědný za ochranu a nezneužití svého účtu.
5.3 Sdílení přístupu bez svolení poskytovatele je zakázáno.

  1. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah (moduly, testy, dokumentace apod.) je chráněn autorským právem a patří poskytovateli nebo jeho partnerům. Kopírování, sdílení či úpravy bez svolení jsou zakázány.

  1. Odpovědnost

7.1 Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé nevhodným nebo neoprávněným užíváním služby.
7.2 Přerušení provozu z důvodu údržby nebo technických problémů není důvodem k náhradě.

  1. Reklamace

8.1 Reklamaci lze podat písemně na e-mailovou adresu info@4cyber.cz.
8.2 Vyřízení reklamace proběhne do 14 dnů od obdržení.

  1. Osobní údaje a cookies

9.1 Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s platnými právními předpisy a zásadami dostupnými na webu.
9.2 Cookies používáme pro provoz platformy, statistiku, funkčnost a marketing; podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu.

  1. Závěrečná ustanovení

10.1 Poskytovatel může obchodní podmínky měnit; vždy platí verze zveřejněná na webových stránkách.
10.2 Tyto podmínky jsou účinné od 14. 7. 2025.